Site web de restaurant : pourquoi la fiche Google ne suffit pas

La fiche Google est une vitrine louée, le site est chez vous

Votre fiche Google, c'est Google qui en fixe les règles : la mise en page, ce qui s'affiche, ce qui disparaît. Instagram, c'est pareil. Votre site, lui, vous appartient. Vous y racontez ce que vous voulez, comme vous le voulez, et vos clients y réservent ou commandent directement chez vous, sans intermédiaire.

1. Un site aide votre fiche à remonter sur Google Maps

C'est l'argument le moins connu, et le plus important. Pour décider si votre restaurant est pertinent sur une recherche, Google regarde votre fiche et le site qui y est lié. Quand le site reprend vos plats, votre quartier et vos points forts (« brunch », « terrasse », « cuisine du marché »), Google comprend mieux ce que vous proposez et vous associe à plus de recherches.

• Les mêmes informations partout : nom, adresse, téléphone et horaires identiques sur la fiche et le site. Les incohérences sèment le doute chez Google.
• Un menu lisible en texte, pas en PDF ni en photo : Google peut lire chaque plat et vous faire sortir sur « tartare de bœuf » ou « burger maison ».
• Une page qui charge vite sur mobile : la majorité des recherches de restaurant se font sur téléphone, souvent dans la rue.

2. Un site convertit les curieux en clients

Sur votre fiche, le client voit une note et quelques photos. Sur votre site, il découvre l'ambiance, la carte complète, les formules du midi, les soirées. C'est là qu'il se décide. Un site clair, avec le bouton « Réserver » visible tout de suite, transforme une visite en table remplie.

3. Des réservations et des commandes sans commission

Chaque réservation qui passe par une plateforme peut vous coûter une commission. Celles qui passent par votre site ne vous coûtent rien de plus. Même chose pour le click & collect : une commande prise sur votre site, c'est 100 % du ticket pour vous. Nous faisons le calcul dans notre article sur les commissions des plateformes.

4. Vos clients deviennent vos clients

Quand un client réserve sur une plateforme, c'est souvent la plateforme qui garde le contact. Quand il réserve chez vous, vous pouvez le recontacter (avec son accord) pour une soirée, une nouvelle carte ou un anniversaire. Cette liste de clients, c'est un actif qui prend de la valeur chaque mois.

Ce qu'un bon site de restaurant doit contenir

1. 1Le nom, le quartier et le type de cuisine dès le premier écran.
2. 2Un bouton « Réserver » toujours visible, surtout sur mobile.
3. 3La carte en texte, avec les prix.
4. 4Les horaires, l'adresse, un plan et le téléphone cliquable.
5. 5De vraies photos des plats et de la salle.
6. 6Vos meilleurs avis clients.
7. 7Le click & collect si vous faites de la vente à emporter.

Un site, oui, mais sans y passer vos soirées

Beaucoup de restaurateurs ont un site abandonné depuis des années, faute de temps. Avec Primaps, le site web professionnel est construit pour vous à partir de votre fiche et de vos photos, relié à votre fiche Google, avec réservation et click & collect intégrés. Quand vous changez un horaire, il change partout.